Warunki świadczenia usług
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG – SUBSKRYPCJA GEORADAR
z dnia 16-04-2025 r.
z dnia 16-04-2025 r.
- DEFINICJE
1.1 Usługi – wszelkie usługi świadczone w ramach subskrypcji GeoRadar, obejmujące dostęp do opracowanych materiałów informacyjnych oraz materiałów, tekstów i analiz edukacyjnych i innych zasobów dostarczanych drogą elektroniczną.
1.2 Subskrypcja – dostęp do usług GeoRadar na warunkach określonych w niniejszych warunkach świadczenia usług.
1.3 Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna, która zawarła umowę subskrypcyjną i korzysta z usług GeoRadar.
1.4 Okres subskrypcji – czas, na który Użytkownik wykupił dostęp do usług GeoRadar.
1.5 Usługi zdalne – usługi świadczone przez GeoRadar drogą elektroniczną, takie jak raporty, analizy, szkolenia online.
1.6 GeoRadar – usługa świadczona przez HankWorker Sp. z o.o. z siedzibą w Głoskowie, będącą właścicielem i operatorem platformy GeoRadar. - ZAKRES USŁUG
2.1 GeoRadar świadczy usługi w postaci udostępniania opracowań informacyjnych, raportów oraz innych usług związanych z analizą danych i informacji prasowych.
2.2 Użytkownik otrzymuje dostęp do materiałów zgodnie z wykupioną subskrypcją, w tym raportów, wyników analiz i dodatkowych zasobów. - SUBSKRYPCJA
3.1 Subskrypcja jest dostępna na podstawie miesięcznego okresu subskrypcyjnego, który rozpoczyna się w dniu zakupu i trwa przez pełny miesiąc kalendarzowy, niezależnie od dnia aktywacji subskrypcji. Każdy kolejny miesiąc subskrypcji rozpoczyna się automatycznie po zakończeniu poprzedniego okresu, chyba że Użytkownik zdecyduje inaczej.
3.2 Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec okresu subskrypcyjnego, po upływie pełnego miesiąca. W przypadku automatycznego odnawiania subskrypcji, opłata za kolejny okres subskrypcyjny jest pobierana z góry, zgodnie z wybraną metodą płatności. Użytkownik ma możliwość rezygnacji z automatycznego odnawiania subskrypcji w dowolnym momencie przed końcem bieżącego okresu. W takim przypadku subskrypcja nie zostanie przedłużona po upływie jej ważności.
3.3. Zmiana planu subskrypcji jest możliwa dopiero po zakończeniu realizacji ostatniego miesiąca bieżącej subskrypcji. Po zakończeniu okresu subskrypcyjnego Użytkownik może wybrać nowy plan, który wejdzie w życie od następnego okresu. Zmiana planu subskrypcyjnego wiąże się z odpowiednią zmianą opłat, które mogą być wyższe lub niższe w zależności od wybranego planu.
3.4 W przypadku zmiany planu subskrypcyjnego na plan z wyższą lub niższą opłatą, nowa wysokość opłaty będzie obowiązywała od kolejnego okresu subskrypcyjnego. Użytkownik zostanie obciążony nową opłatą zgodnie z wybranym planem w ramach następnej płatności.
3.5 Zmiana planu subskrypcyjnego nie wpływa na obowiązujący okres subskrypcyjny, który zakończy się zgodnie z pierwotnym terminem. Nowa opłata za subskrypcję zostanie pobrana od momentu rozpoczęcia kolejnego okresu subskrypcyjnego.
3.6 W przypadku zmiany planu subskrypcyjnego, Użytkownik zostanie poinformowany o nowych warunkach płatności przed wprowadzeniem zmiany. GeoRadar ma prawo do wprowadzenia nowych planów subskrypcyjnych, których warunki i ceny będą dostępne na stronie internetowej. - WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
4.1 GeoRadar świadczy usługi z należytą starannością, z wykorzystaniem dostępnych technologii oraz z zachowaniem profesjonalizmu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za czasowe zakłócenia, ograniczenia lub przerwy w dostępie do usług, które wynikają z przyczyn niezależnych od GeoRadar, w tym z tytułu działania siły wyższej, awarii technicznych, przerw konserwacyjnych, problemów z infrastrukturą internetową, działalności osób trzecich lub zewnętrznych usługodawców (np. dostawców serwerów, usług płatniczych, operatorów sieci).
4.2 W przypadku planowanych prac technicznych lub serwisowych, które mogą wpłynąć na dostępność usług, GeoRadar podejmie starania, aby poinformować Użytkowników o planowanej przerwie z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez stronę internetową lub drogą mailową.
4.3 Usługi świadczone przez GeoRadar są dostępne wyłącznie w dni robocze oraz – jeżeli tak wskazano w ofercie – również w soboty. Usługi nie są świadczone w niedziele ani w dni ustawowo wolne od pracy, o których mowa w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy, w tym między innymi: - 1 stycznia – Nowy Rok,
- 6 stycznia – Święto Trzech Króli,
- niedziela i poniedziałek Wielkanocny,
- 1 maja – Święto Pracy,
- 3 maja – Święto Konstytucji 3 Maja,
- Zielone Świątki (pierwsza niedziela po Zesłaniu Ducha Świętego),
- Boże Ciało,
- 15 sierpnia – Wniebowzięcie Najświętszej Maryi Panny,
- 1 listopada – Wszystkich Świętych,
- 11 listopada – Narodowe Święto Niepodległości,
- 24 grudnia – Wigilia Bożego Narodzenia,
- 25 i 26 grudnia – pierwszy i drugi dzień Świąt Bożego Narodzenia.
- OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
5.1 Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług GeoRadar wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem, w sposób nienaruszający obowiązujących przepisów prawa, dobrych obyczajów, praw osób trzecich ani zasad współżycia społecznego. Niedozwolone jest w szczególności wykorzystywanie usług w celach niezgodnych z prawem, naruszających prawa autorskie, własność intelektualną, prywatność innych osób, jak również podejmowanie działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie platformy GeoRadar.
5.2 Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania jakichkolwiek prób obejścia zabezpieczeń systemu, dekompilacji, inżynierii wstecznej, kopiowania lub modyfikowania jakichkolwiek treści udostępnianych w ramach subskrypcji bez uprzedniej, pisemnej zgody HankWorker Sp. z o.o.
5.3 Użytkownik zobowiązuje się do nieudostępniania swojego loginu, hasła ani jakiejkolwiek formy dostępu do swojego konta lub treści objętych subskrypcją osobom trzecim, niezależnie od tego, czy są one osobami fizycznymi czy prawnymi. Konto użytkownika ma charakter imienny i może być wykorzystywane wyłącznie przez osobę, która je założyła.
5.4 W przypadku stwierdzenia, że dostęp do konta subskrypcyjnego był udostępniany osobom trzecim, GeoRadar ma prawo do natychmiastowego zablokowania konta, zakończenia subskrypcji oraz odmowy świadczenia dalszych usług bez prawa Użytkownika do zwrotu wniesionych opłat.
5.5 Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podjęte przy użyciu jego konta, niezależnie od tego, czy były one dokonane przez niego osobiście, czy przez osoby, którym niezgodnie z regulaminem udostępnił dane dostępowe. - PŁATNOŚCI
6.1 Subskrypcja jest odpłatna, a opłata za wybrany okres rozliczeniowy (miesięczny) jest pobierana z góry, z chwilą zawarcia umowy lub rozpoczęcia nowego okresu subskrypcyjnego.
6.2 Płatność za subskrypcję odbywa się zgodnie z jedną z metod udostępnionych na stronie internetowej GeoRadar, takich jak płatność kartą kredytową, debetową, szybkim przelewem elektronicznym, systemem płatności online (np. PayU, Przelewy24) lub przelewem bankowym.
6.3 Użytkownik zobowiązany jest do zapewnienia, że środki na koncie płatniczym są dostępne w chwili obciążenia. W przypadku braku możliwości pobrania opłaty (np. z powodu niewystarczających środków lub błędnych danych płatniczych), GeoRadar zastrzega sobie prawo do ponowienia próby pobrania należności oraz przesłania przypomnienia o zaległości.
6.4 W przypadku opóźnienia w płatności lub braku jej zaksięgowania w wyznaczonym terminie, GeoRadar ma prawo do czasowego zawieszenia dostępu do treści i usług objętych subskrypcją do momentu uregulowania zaległości.
6.5 Jeżeli zaległość nie zostanie uregulowana w ciągu 7 dni od daty otrzymania przypomnienia, subskrypcja może zostać automatycznie zakończona bez dalszego powiadomienia, a Użytkownik traci dostęp do materiałów objętych subskrypcją.
6.6 Opłata subskrypcyjna jest bezzwrotna – niezależnie od stopnia wykorzystania usług przez Użytkownika w danym miesiącu. Brak korzystania z platformy lub jej funkcjonalności nie stanowi podstawy do zwrotu całości lub części opłaty.
6.7 Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, jednak rezygnacja ta nie wpływa na obowiązek zapłaty pełnej opłaty za miesiąc, w którym została złożona, ani nie uprawnia do zwrotu już dokonanych płatności. - OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
7.1 GeoRadar przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz z Polityką Prywatności, która stanowi integralną część niniejszych warunków świadczenia usług.
7.2 Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do zawarcia, wykonania i rozliczenia umowy subskrypcyjnej, w tym w szczególności: - w celu założenia i prowadzenia konta Użytkownika,
- zapewnienia dostępu do treści w ramach subskrypcji,
- obsługi płatności,
- kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją umowy,
- realizacji obowiązków prawnych ciążących na GeoRadar.
- PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
8.1 Wszystkie materiały udostępniane w ramach subskrypcji, takie jak opracowania informacyjne, skróty prasowe utworzone na postawie dostępnych informacji, analizy i inne zasoby są objęte prawem autorskim i stanowią własność GeoRadar lub jego licencjodawców.
8.2 Użytkownik ma prawo do korzystania z materiałów wyłącznie w celach wskazanych w umowie subskrypcyjnej, z zastrzeżeniem, że nie może ich kopiować, udostępniać osobom trzecim, publikować, rozpowszechniać, modyfikować, ani wykorzystywać w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem bez uprzedniej, wyraźnej zgody HankWorker Sp. z o.o.
8.3 Zabronione jest w szczególności: - udostępnianie materiałów osobom trzecim, w tym współpracownikom, kontrahentom lub innym podmiotom, które nie są stroną umowy subskrypcyjnej;
- publikowanie materiałów w całości lub we fragmentach w mediach społecznościowych, na stronach internetowych, w serwisach ogólnodostępnych lub komercyjnych;
- kopiowanie lub archiwizowanie treści w sposób umożliwiający ich dalsze rozpowszechnianie lub przechowywanie poza platformą GeoRadar;
- wykorzystywanie materiałów do celów szkoleniowych, edukacyjnych, komercyjnych lub doradczych poza zakresem dozwolonego użytku określonego w umowie.
- REKLAMACJE I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
9.1 Użytkownik ma prawo do reklamacji usług w przypadku niewłaściwego ich świadczenia. Reklamacja powinna być zgłoszona niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od stwierdzenia niezgodności.
9.2 Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy subskrypcyjnej w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Jeżeli jednak Użytkownik rozpoczął korzystanie z usługi (w tym miał dostęp do treści objętych subskrypcją) przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, traci prawo do odstąpienia od umowy i nie przysługuje mu zwrot opłaty subskrypcyjnej.
9.3 W przypadku rezygnacji z subskrypcji lub wypowiedzenia umowy po upływie okresu 14 dni od jej zawarcia, subskrypcja pozostaje aktywna do końca miesiąca kalendarzowego, w którym złożono rezygnację lub wypowiedzenie. Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej opłaty za ten miesiąc, niezależnie od momentu rezygnacji oraz stopnia wykorzystania usługi. Po zakończeniu bieżącego okresu subskrypcyjnego umowa nie zostanie automatycznie przedłużona.
9.4 GeoRadar nie dokonuje zwrotu opłat za rozpoczęty okres subskrypcyjny, nawet jeśli Użytkownik zrezygnuje z korzystania z usługi przed jego zakończeniem. - ODPOWIEDZIALNOŚĆ
10.1 GeoRadar nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody, utracone korzyści lub inne negatywne skutki wynikające z niewłaściwego, niezgodnego z przeznaczeniem lub nieuprawnionego korzystania z usług, w tym z błędnej interpretacji materiałów udostępnianych w ramach subskrypcji, decyzji podejmowanych na ich podstawie, ani skutków biznesowych lub osobistych, które mogą z tego wyniknąć. Odpowiedzialność za sposób wykorzystania treści leży wyłącznie po stronie Użytkownika.
10.2 GeoRadar nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy, zakłócenia, opóźnienia lub ograniczenia w dostępie do usług, spowodowane działaniem siły wyższej, na które GeoRadar nie ma wpływu. Do takich okoliczności należą m.in.: awarie sieci internetowej, przerwy w dostawie energii elektrycznej, zakłócenia działania serwerów lub infrastruktury technicznej, cyberataki, działania osób trzecich, klęski żywiołowe, konflikty zbrojne, zamieszki, decyzje administracyjne, epidemie oraz inne nadzwyczajne zdarzenia uniemożliwiające prawidłowe świadczenie usług.
10.3 GeoRadar dokłada należytej staranności, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do usług, jednak nie gwarantuje ich dostępności w każdym czasie ani nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne skutki braku dostępu do platformy lub jej elementów. - ZMIANY WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG
11.1 GeoRadar zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków świadczenia usług w dowolnym momencie, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, rozszerzenia zakresu usług, wprowadzenia nowych funkcjonalności, konieczności doprecyzowania postanowień regulaminu lub zmian organizacyjnych.
11.2 Zmienione warunki będą publikowane na stronie internetowej GeoRadar oraz udostępniane Użytkownikom w sposób umożliwiający ich zapoznanie się z nową treścią – np. za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu w ramach platformy.
11.3 Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 14 dni przed ich planowanym wejściem w życie.
11.4 Jeżeli Użytkownik nie akceptuje proponowanych zmian, ma prawo do wypowiedzenia umowy subskrypcyjnej ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Brak wypowiedzenia lub dalsze korzystanie z usług po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację nowych warunków.
11.5 W przypadku zmian o charakterze technicznym, które nie wpływają istotnie na prawa lub obowiązki Użytkownika, GeoRadar może wdrożyć je ze skutkiem natychmiastowym, bez konieczności wcześniejszego informowania.
4.4 W przypadku wystąpienia przerw w świadczeniu usług z powodu powyższych okoliczności, GeoRadar nie ma obowiązku kompensaty, wyrównania ani zwrotu części opłat subskrypcyjnych. Niemniej jednak dokłada starań, aby poinformować Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem o planowanych niedostępnościach lub zmianach w harmonogramie świadczenia usług.
4.5 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostępność usług może być ograniczona w szczególnych sytuacjach, a powyższe dni nie są traktowane jako dni robocze w rozumieniu świadczenia usług subskrypcyjnych przez GeoRadar.
7.3 Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest przede wszystkim wykonanie umowy, zgoda Użytkownika (jeśli została udzielona – np. w celach marketingowych), a także prawnie uzasadniony interes administratora oraz obowiązki wynikające z przepisów prawa.
7.4 Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim ani podmiotom zewnętrznym bez wyraźnej zgody Użytkownika, z wyjątkiem przypadków, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa (np. na żądanie organów administracji publicznej lub sądów), albo gdy udostępnienie danych jest niezbędne do wykonania umowy przy zaangażowaniu zaufanych podwykonawców (np. operatorów płatności, dostawców usług IT), z którymi GeoRadar zawarł stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych.
7.5 GeoRadar stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.
7.6 Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7.7 Szczegółowe informacje o zakresie, celach i sposobach przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej GeoRadar.
8.4 Naruszenie powyższych zasad może skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do subskrypcji bez prawa do zwrotu opłaty oraz pociągnięciem Użytkownika do odpowiedzialności cywilnej lub karnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności przepisami o ochronie praw autorskich.
Pozostańmy w Kontakcie
HankWorker Sp. z o.o.